Cláudia Claudino e Gabi Pinho destacam o olhar do cliente para o sucesso dos negócios

Pensar na empresa sob o olhar do cliente, onde ele é quem determina os rumos da empresa. Esse foi o principal ponto consensual entre as empresárias Cláudia Claudino e Gabi Pinho, durante o bate-papo "Empreendedorismo feminino e posicionamento de imagem", realizado na noite desta terça-feira (15) pela Associação dos Jovens Empresários (AJE) Mulher do Piauí.

Sob a mediação de Thalya Lalessa e Marina Linard, Cláudia, empresária do Grupo Claudino, e Gabi, influenciadora digital, ressaltaram a importância de entender o cliente e como ele dita as regras do mercado.

"O empresário deve enxergar o negócio pelos olhos do cliente e não pelos seus próprios gostos", afirmou Cláudia Claudino. Para compreender melhor esse comportamento, ela relatou sua experiência visitando filiais do Armazém Paraíba, loja de departamentos do Grupo Claudino, no Maranhão e Tocantins, onde ouviu vendedores para entender como o consumidor pensa e age.

Gabi Pinho enfatizou que o entendimento da personalidade do cliente é um fator crucial para o sucesso no mercado digital. "O cliente é o coração do negócio. Se você não entender o que ele quer e como ele pensa, não adianta ter o melhor produto ou serviço. Tudo precisa estar alinhado à expectativa e ao comportamento do público", pontuou.

O bate-papo trouxe ainda discussões sobre marketing digital, empresa familiar, machismo estrutural no mundo corporativo e os desafios da mulher empreendedora, como a tripla jornada — equilibrando negócios, vida pessoal e responsabilidades em casa.

A presidente da AJE Mulher, Amanda Modesto, enfatizou a importância do evento para o crescimento das mulheres empreendedoras. "A cada evento, buscamos unir mais mulheres, proporcionar networking e mostrar os projetos da AJE Mulher, para que elas possam se inserir e crescer no mercado", destacou.

Confira mais sobre o evento no perfil do Instagram da AJE abaixo

 

 

 

 

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